IDEAL organise avec succès une activité d'échange pour promouvoir le développement commercial

M. Wu deoptique idéaleIl a partagé son expérience en matière de développement de grands comptes. Il a abordé six points clés : la combinaison des efforts en ligne et hors ligne, la coordination des opérations nationales et internationales, l’identification de clients de référence, un service client irréprochable, la mise en place d’une infrastructure robuste associée à une équipe commerciale réduite, et l’incitation des commerciaux à dépasser leurs propres limites. Chaque point a été illustré par des études de cas détaillées, offrant ainsi des perspectives concrètes. Enfin, Mme Wu, de Shanghai Jianghuai, a partagé son précieux savoir-faire en matière de négociations avec les grands comptes, depuis la constitution d’une équipe de négociation jusqu’au développement de produits et à l’analyse SWOT des forces et faiblesses de l’entreprise.
Lors de la séance de questions-réponses, les participants ont posé de nombreuses questions, et les intervenants ont fourni des réponses détaillées et des suggestions concrètes. Les discussions ont porté sur les procédures opérationnelles standard (POS) pour le développement de la clientèle, l'optimisation des médias sociaux et des sites web développés en interne, le perfectionnement des compétences commerciales, le développement du leadership et de l'encadrement intermédiaire, la définition des responsabilités professionnelles, l'amélioration des performances, la mise en place de systèmes, la gestion des difficultés liées à la formation des nouveaux employés et la gestion de fonctions variées au sein du service client.
La réussite de cette activité d'échange a non seulement favorisé la communication et l'apprentissage internes, mais a également jeté des bases solides pour le développement futur. Grâce aux efforts conjugués de tous, l'entreprise est en mesure de réaliser des progrès et une croissance encore plus importants.